1. Nettoyage
Un ménage journalier sera effectué. Cette prestation est incluse dans le prix de la location. Le client s’engage à respecter le lieu loué et à le laisser dans un état correct et propre.
Si nous jugeons que l’état du logement à votre départ n’est pas satisfaisant, un forfait pourra être retenu sur votre caution.
2. Fin de séjour
Le client s’engage, avant son départ, à laisser le logement dans un état de propreté et de salubrité correct.
Les lieux doivent être rendus dans le même état qu’à l’arrivée : ordonnés, sans déchets entreposés sauvagement, ni dégradations.
Toute détérioration, salissure excessive ou non-respect de cette clause pourra entraîner une retenue supplémentaire pour le nettoyage ou les réparations nécessaires.
3. Règles d'occupation de la suite
Notre suite proposée à la location a une capacité maximale d’accueil de 2 à 4 personnes qui ne doit sous aucun prétexte être dépassée. La réservation n’est pas cessible. Le logement est occupé à des fins d’habitation avec les personnes nommées dans la réservation de location. Il ne peut être utilisé en lieu d’activité professionnelle, de salle des fêtes ou pour l’exercice d’une activité contraire à la loi Française et aux bonnes mœurs. Il est interdit de déranger le voisinage.
Déroger à ce contrat entraînerait un départ immédiat du (ou des) clients, sans préavis par Les secrets du Castel et sans remboursement possible.
La présence d’animaux est interdite dans la location. Pour votre sécurité, il est interdit de fumer, d’utiliser des produits ou accessoires inflammables dans l’appartement. L’utilisation d’internet par le client est soumise à la législation française en vigueur et restera de la responsabilité du locataire s’il déroge à cette législation. Le non-respect des règles de l’occupation de l’appartement entraînera le paiement par le client d’une franchise de 300 Euros.
Enfin, le bâtiment abrite nos 2 love room (le Loft et la Suite), malgré une attention particulière de notre part pour une isolation phonique optimale, nous comptons sur votre bienveillance pour respecter les autres hôtes présents, votre coopération contribuera à la tranquillité de tous.
Tout bruit excessif (musique, cris, télévision à volume élevé, ébats, … etc.) sera considéré comme du tapage, de jour comme de nuit.
En cas de non-respect, et après un premier avertissement, nous nous réservons le droit de faire appel aux autorités compétentes.
4. Protection des données
Conformément à la loi du 07 août 2004 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, sur la Protection des Données de Caractère Personnel, Les Secrets du Castel informe les locataires que les données de caractère personnel qui sont fournies serviront uniquement pour la prestation demandée. Seuls les employés et fournisseurs qui doivent connaître ces données afin de fournir la meilleure prestation à ses clients y auront accès. Dans tous les cas, les locataires peuvent exercer leur droit d’accès, opposition, rectification et annulation prévus dans la Loi mentionnée. A compter de la confirmation de la réservation, le client devra contacter Les Secrets du Castel pour toute information complémentaire par mail. Un hôte est à votre disposition au 06 28 71 09 22 pour une prise de réservation ou demande de disponibilité par téléphone.
5. Personnes à mobilité réduite
Le lieu que nous mettons à votre disposition n’est hélas pas adapté pour des personnes à mobilité réduites. En effet, les portes d’accès ne sont pas adaptées pour les fauteuils roulants, l’appartement est constitué d’un étage et les équipements type Jaccuzzi ou Hamman ne sont pas équipés pour recevoir des personnes ne pouvant pas se mouvoir aisément.